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Especialista em NPS®️
Rafael Daibert, sócio-diretor da Medida Certa Pesquisa & Gestão, é especialista em Net Promoter System (NPS), certificado internacionalmente pela Satmetrix, com atuação em diversos setores e forte presença em meios de pagamento.
Andre Fehlauer e Rose Oliveira
CEO e Gerente de Qualidade
Mais do que um fornecedor, um grande parceiro! A Medida Certa nos ajudou, dentre outros projetos, a construir a estratégia de aferição do NPS na Smiles, com bons preços, compromisso com a entrega dos serviços e, sobretudo, cordialidade no atendimento.
Como atuamos
Nossa atuação abrange pesquisa, monitoramento, consultoria e treinamento, sempre com olhar minucioso a cada negócio, rigor metodológico, proximidade com o cliente e leitura estratégica capaz de transformar dados em decisões claras e relevantes. O trabalho se apoia em acompanhamento próximo e minucioso dos projetos, e compromisso diferenciado com a qualidade da informação, da coleta à análise dos resultados.
Na mídia
Ver pesquisas conduzidas pela Medida Certa servindo de base para reportagens na imprensa de negócios reforça a credibilidade e a relevância do trabalho desenvolvido.
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